新規患者様のご予約について
いつもなかば鍼灸院をご利用いただき、ありがとうございます。
現在、新規患者様につきましては、お問い合わせをいただいてから約3週間後のご案内となることが増えております。
【新規患者様のご予約受付は、現在も行っております】
ただし、現在はすぐのご案内が難しいため、3週間ほどお待ちいただける方からのご予約を中心にお受けしております。
急に症状が出た方や痛みが強い方、逆子の方など、早めの治療開始が必要な場合には、当院のご予約をお待ちいただくよりも、早く診ていただける他の鍼灸院さんをお探しいただいた方がよい場合があります。
せっかくお問い合わせいただいた方に、このようなお願いをすることは心苦しいのですが、症状がつらい時期や、治療できる時期が限られている場合に、無理にお待ちいただくことは避けたいと考えております。
一方、妊活・不妊治療、円形脱毛症などで、これまで治療を続けてこられたものの、なかなか思うような変化がみられなかった方など、少しお待ちいただける場合には、現在もご相談を受け付けております。
お問い合わせいただいた方から順番に、できる限り近い日程でご案内できるよう調整しております。
初診では患者様の状態をきちんと把握することを大切にしています
初診では、現在お困りの症状だけを確認して、すぐに施術を始めるわけではありません。
これまでの症状の経過、病院での検査や治療内容、服用されているお薬、体調や生活状況などについても順番にお伺いします。
そのうえで、お身体全体の状態を確認し、これからどのように治療していくかを考えながら施術を行います。
当院では、最初に患者様の状態をきちんと把握することが、その後の治療を進めていくうえで、とても大切だと考えています。
そのため、初診の方を短い空き時間にお入れして、急いで問診や施術を行うことはしておりません。
【初診には、問診と施術のためのまとまった時間を確保しています】
現在は通院中の患者様のご予約も多く、この初診のための長めの予約枠を確保することが難しくなってきたことも、約3週間後のご案内となっている理由の一つです。
病院での治療予定に合わせて鍼灸治療の日程も調整しています
現在通院されている患者様については、病院の受診日や検査、処置などの予定も確認しながら、鍼灸治療の日程を調整しています。
特に妊活・不妊治療で通院されている方は、婦人科の受診日や、人工授精・採卵・移植などの予定によって、鍼灸治療を行いたい時期が変わることがあります。
病院での治療予定が変われば、それに合わせて鍼灸治療の日程を変更することもあります。
当院では、こうした日程の調整も含めて治療の一部だと考えています。
そのため、これまでも近隣の婦人科の休診日などを確認しながら、できる限り患者様の治療に支障が出ないよう、当院の休診日や連休の日程を決めてきました。
【今年のお盆期間中も、まとまった連休は取らず診療いたします】
通院中の患者様の治療間隔が大きく空かないよう、できる限りご予約をお取りできるよう調整しております。
それでも現在は、通院中の患者様のご予約だけでも多くの枠が埋まってきております。
治療と治療の間のフォローも大切にしています
治療は、ご来院いただいて施術をしたら、それだけで終わりとは考えておりません。
次回の鍼灸治療までの間に、施術後のお身体の状態を確認したり、病院を受診された場合には、その結果を確認したりすることが必要になる場合があります。
検査結果や病院での治療予定によっては、次回の鍼灸治療の日程や施術内容を変更することもあります。
また、治療後に気になることが出てきたり、病院で新しい説明を受けたりした時には、
「これは次回まで待っていて大丈夫なのかな」
「病院の予定が変わったけれど、鍼灸の日程はどうしたらよいのだろう」
と迷われることもあると思います。
現在治療を継続されている患者様については、そのようなお困り事もできる限りお伺いし、その後の治療につなげていきたいと考えています。
【治療時間だけではなく、治療に必要な確認やご相談に対応する時間も確保したいと考えています】
新規のご予約を無理にお受けすることで、現在通院してくださっている患者様の治療時間が十分に取れなくなったり、こうした確認やご相談に対応できなくなったりすることは避けたいと思っています。
一人で診療を続けている理由について
当院では、受付や予約対応を行うスタッフを雇うことも考えてきました。
ただ、スタッフを雇用するために必要となる費用を治療費に反映させるよりも、院長一人で受付・診療・予約調整まで行うことで、治療費をできる限り抑えていきたいと考えています。
また、当院では有料の広告媒体をほとんど利用しておらず、広告宣伝費もほぼかけておりません。
鍼灸治療は、症状や治療の目的によっては、一度だけではなく、ある程度の期間、続けて通っていただく必要があります。
【必要な治療を続けて受けていただきやすい料金設定を、できる限り維持したいと考えています】
予約が混み合ってきたからという理由で治療費を上げるのではなく、患者様が治療を続けやすい料金を守っていきたいと思っています。
一人で運営している以上、一日にお受けできる人数には限りがあります。
それでも、治療費をできる限り抑えながら、一人ひとりの患者様に必要な時間を取ることを、これからも大切にしていきたいと考えています。
現在は新規患者様のご予約受付を続けています
以前は、お電話でご予約やお問い合わせをいただくことが多く、診療中に対応できないこともありました。
現在は、メールやInstagramのDMを中心にご連絡いただくようになり、診療の合間に順番に確認できるようになったため、以前よりも新規患者様の受付やご案内がしやすくなりました。
そのため、以前のように新規患者様の受付を途中で停止することがないよう、できる限り予約枠を調整しながら、現在は受付を続けております。
ただし、今後さらにご予約が増え、現在通院されている患者様への治療や、治療に必要なフォローまで十分に行うことが難しくなった場合には、新規患者様の受付を一時的に停止させていただくことがございます。
その場合には、ホームページやInstagramでお知らせいたします。
【現在は新規患者様のご予約を受け付けておりますが、ご案内は約3週間後となることが予想されます】
治療がいったん終了した後のご連絡について
治療がいったん終了する場合でも、その後の病院での診察結果など、こちらで次の状態を確認した方がよいことがあります。
その際には、こちらから、
「次回の病院受診後に、結果を教えてください」
「ここまでは経過を確認させてください」
など、必要なご連絡の時期や内容をお伝えしています。
【こちらからご連絡をお願いしている場合は、その時点まではご連絡ください】
いただいた結果を確認したうえで、必要であれば今後の治療や対応についてもお伝えいたします。
一方、その確認とご案内が終了した後に、さらに個別の判断が必要なご相談がある場合には、改めてご来院をお願いしております。
自宅で行うお灸の場所や回数なども、簡単にお答えしているように見えるかもしれません。
しかし実際には、それまでの経過、病院での診察結果、現在のお身体の状態などを考えながらお伝えしています。
そのため、お身体の状態を確認しないまま、メールやDMだけで継続して具体的な治療方法をお伝えすることはしておりません。
【こちらからお願いした経過報告とご案内が終わった後、さらにご相談が必要な場合は、改めてご予約をお願いいたします】
必要な場合には、もう一度お身体の状態を確認したうえで、一緒に考えていきたいと思っています。
お問い合わせについて
診療時間中は患者様の施術に入っていることが多く、手が離せないため、お電話をいただいても出られないことがあります。
せっかくお電話をいただいても、その場で対応できないことがあり、申し訳ございません。
【お急ぎのご連絡でない場合は、InstagramのDMからご連絡いただけますと助かります】
DMでしたら、診療の合間に内容を確認し、順番にお返事することができます。
お急ぎの場合は、お電話でご連絡いただいて大丈夫です。
一宮市木曽川町で鍼灸院をお探しの方へ
なかば鍼灸院は、愛知県一宮市木曽川町にある鍼灸院です。
JR木曽川駅から徒歩3分の場所で診療を行っております。
妊活・不妊治療をはじめ、お身体のさまざまなお悩みについて、初診ではこれまでの経過や現在の状態を詳しくお伺いしたうえで治療を行っています。
現在、新規患者様のご予約は約3週間後のご案内となることが増えておりますが、ご予約受付は継続しております。
【3週間ほどお待ちいただける方は、ご予約状況をご確認のうえお問い合わせください】
最後に
ここまで長い文章を読んでくださり、ありがとうございました。
現在は、新規患者様をご案内するまでに約3週間お待ちいただくことが増えております。
もう少し予約を詰めれば、早くご案内できることもあるかもしれません。
ただ、せっかく当院を選んで来てくださるのであれば、初診ではきちんとお話を伺い、お身体の状態を確認してから治療を始めたいと思っています。
そして、通院が始まってからも、必要な時には病院での治療予定を確認しながら、その方に合わせて治療を続けていきたいと思っています。
そのため、現在のようなご案内となっております。
すぐにご予約をご案内できず、申し訳ございません。
【せっかく来てくださった患者様には、できる限りきちんとした治療を提供したい】
その思いから、現在の予約状況と当院の考え方についてお伝えさせていただきました。
ご理解いただけましたら幸いです。
なかば鍼灸院
